سوالات متداول
هر آنچه که باید در مورد رزرو با همسفر بدانید.
پرسش‌های عمومی
چگونه تکت رزرو کنم؟
شما می‌توانید به‌سادگی با انتخاب مقصد، تاریخ سفر و انتخاب بس یا پرواز موجود از نتایج جستجو، بلیت خود را رزرو کنید.
قوانین لغو تکت چیست؟
شما می‌توانید تکت خود را تا ۲۴ ساعت پیش از حرکت لغو کرده و وجه خود را کامل دریافت کنید.
آیا نیاز به چاپ تکت دارم؟
خیر، نشان‌دادن تکت الکترونیکی در موبایل شما برای سوارشدن در بیشتر خدمات همکاران ما کافی است.
آیا می‌توانم ریزرف خود را لغو کنم؟
تا زمانی که وضعیت ریزرف در انتظار باشد، می‌توانید آن را از داشبورد مشتری لغو کنید. پس از تأیید پرداخت، قوانین لغو به شرکت ارائه‌کننده بستگی دارد.
چگونه شریک تجارتی همسفر شوم؟
به صفحه ثبت‌نام بروید و گزینه پیوستن به‌عنوان شریک را انتخاب کنید. تیم ما جزئیات شرکت شما را بررسی و سپس حساب فروشنده را تأیید می‌کند.
آیا سفر از طریق پلتفورم امن است؟
ما با فروشندگان تأییدشده و شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل کار می‌کنیم. تمام ریزرف‌ها برای امنیت شما در سیستم ثبت و پیگیری می‌شوند.
بس‌ها
چگونه تکت بس رزرو کنم؟
شهر مبدأ و مقصد را انتخاب کنید، سفر و چوکی دلخواه‌تان را برگزینید؛ سپس رسید پرداخت را برای تأیید ریزرف آپلود کنید.
چگونه چوکی‌های موجود بس را ببینم؟
مسیر و تاریخ سفر را جست‌وجو کنید و سپس حرکت موجود را برای دیدن چوکی‌ها باز کنید.
پروازها
چرا پروازی نمایش داده نمی‌شود؟
اگر برای جست‌وجوی انتخاب‌شده نتیجهٔ موجود از فراهم‌کننده نرسد، گزینه‌ای نمایش داده نمی‌شود.
هتل‌ها
قیمت اتاق هوتل چگونه بررسی می‌شود؟
در صفحهٔ هوتل اتاق و تاریخ را انتخاب کنید. سرور پیش از ریزرف قیمت و موجودی را بررسی می‌کند.
اقامتگاه
آیا تاریخ‌ها هنگام دیدن اقامتگاه دیگر حفظ می‌شوند؟
تاریخ‌ها و تعداد مهمانان هنگام رفتن به گزینهٔ مشابه حفظ می‌شوند و موجودی واحد جدید دوباره بررسی می‌شود.
موتر کرایی
کرایهٔ موتر را چگونه بررسی کنم؟
در صفحهٔ موتر کرایی، موتر موجود را انتخاب و قیمت و شرایط ریزرف آن را بررسی کنید.
تورها
حرکت‌های تور را کجا ببینم؟
پکیج تور را باز کنید تا حرکت‌ها و گزینه‌های موجود آن را ببینید.
بیمه
جزئیات پوشش بیمه کجاست؟
پکیج بیمهٔ موجود را باز کنید تا پوشش و شرایط ثبت‌شده را ببینید.
باربری
محموله را چگونه پیگیری کنم؟
شمارهٔ پیگیری را در فرم کارگو وارد کنید تا تازه‌ترین وضعیت ثبت‌شده را ببینید.
پرداخت
کدام روش‌های پرداخت پذیرفته می‌شود؟
ما بیشتر انتقال مستقیم بانکی را می‌پذیریم. هنگام پرداخت، مشخصات رسمی بانک را می‌بینید و می‌توانید تصویر رسید را آپلود کنید.
